HR的主要工作就是為企業(yè)找到合適的人才,但有時(shí)候,因?yàn)楦鞣N客觀原因,投簡(jiǎn)歷的比較少或者都不太合適,然后,你慧眼識(shí)珠,找到了一個(gè)看起來(lái)非常合適的求職者,這個(gè)時(shí)候,要如何才能邀請(qǐng)他來(lái)面試成為重中之重。
這類(lèi)人的工作經(jīng)歷通常不錯(cuò),至少跟崗位要求的匹配度較高,但他沒(méi)有向你家公司投簡(jiǎn)歷,要怎么說(shuō)服呢?
首先,還是老規(guī)矩,確認(rèn)對(duì)方是不是簡(jiǎn)歷上的人。
其次,HR進(jìn)行自我介紹,至少公司名稱(chēng)要說(shuō)清楚。
第三,說(shuō)明去電意圖。
第四,確定對(duì)方在職狀態(tài)。
第五,簡(jiǎn)單介紹一下自己公司的規(guī)模、產(chǎn)品、企業(yè)文化等基本情況,并向其說(shuō)明推薦崗位的工作內(nèi)容。重點(diǎn)!如果公司的薪酬福利不錯(cuò),又有五險(xiǎn)一金,一定要介紹。
第六步怎么走,可以根據(jù)以下情況選擇:
A.在上面的溝通過(guò)程中,求職者反應(yīng)比較積極的話,可以直接詢(xún)問(wèn)***是否有空過(guò)來(lái)面試。
B.求職者反應(yīng)平平甚至比較冷淡,HR可以問(wèn)對(duì)方是否有需要了解的問(wèn)題,引導(dǎo)溝通。
如果選擇A,求職者答應(yīng)過(guò)來(lái)面試,那這次的溝通可以就此結(jié)束,稍后發(fā)一封面試邀請(qǐng)郵件。
如果選擇B,在回答完求職者的問(wèn)題后,可以詢(xún)問(wèn)其期望薪資,如若與公司相同崗位相關(guān)太遠(yuǎn),可以不安排面試。
如果在電話溝通過(guò)程中,求職者表示自己現(xiàn)在不方便請(qǐng)假面試,HR可以表現(xiàn)得“通融一些”:那沒(méi)關(guān)系,我們可以先在線上溝通,如果您方便的話,我們?cè)偌s時(shí)間,這樣可以嗎?這樣說(shuō)的話,對(duì)方一般不會(huì)拒絕,也能創(chuàng)造再次溝通的機(jī)會(huì),接著問(wèn)求職者的聯(lián)系方式或者郵件地址
關(guān)于這個(gè)邀請(qǐng)工作有以下幾個(gè)建議:
1.盡量客氣稱(chēng)呼
尤其是高級(jí)技術(shù)類(lèi)職位或者管理類(lèi)職位的人,稱(chēng)呼中用上敬語(yǔ)“您”,會(huì)給人更舒服的感覺(jué),讓人不至于一開(kāi)始就產(chǎn)生反感。
2.建立信任
接到陌生的電話,通常容易有警惕的情緒產(chǎn)生,極端情況是會(huì)考慮:是否公司故意派人來(lái)試探我的?所以,盡量清晰表明身份,設(shè)法讓候選人減輕戒備心理,同時(shí)也產(chǎn)生對(duì)你企業(yè)的一定興趣。
3.明確求職意向
首先要明確他的求職意向和個(gè)人特點(diǎn),這點(diǎn)從他的簡(jiǎn)歷可以得到一部分信息,盡量推薦他和她求職意向相關(guān)的崗位。
如果他的硬件條件非常適合你們的某個(gè)崗位,但不是他的求職意向,你可以先介紹你們的公司(一定要清楚而簡(jiǎn)短)用你們的優(yōu)厚條件和專(zhuān)業(yè)熱情吸引他。
4.試探興趣點(diǎn)
讓人能產(chǎn)生工作變化的原因有很多,比如可以是職位提升、平臺(tái)提升、薪酬提升、離家更近等種種因素。
在初步溝通消除戒備后,可以告訴對(duì)方自己這邊可能提供的職位,問(wèn)候選人是否有興趣,并在介紹職位具體情況的過(guò)程中嘗試了解對(duì)方的興趣點(diǎn),針對(duì)興趣點(diǎn)進(jìn)行說(shuō)服。
5.不要急于求成
或許經(jīng)過(guò)溝通后,候選人沒(méi)有明確表示有興趣嘗試。但只要沒(méi)有明確說(shuō)請(qǐng)不要再騷擾我,就表示還有可能。
這時(shí)候不要急于求成,給候選人了解和思考的時(shí)間,并約定一個(gè)時(shí)間再聯(lián)系對(duì)方。如果對(duì)方明確表示沒(méi)有絲毫興趣,也不可強(qiáng)求,留下聯(lián)系方式即可。
6.后期跟進(jìn)
對(duì)于前期溝通中有所松動(dòng)的候選人,趁熱打鐵進(jìn)行溝通和跟進(jìn),抓住機(jī)會(huì)約定面試時(shí)間地點(diǎn)。
邀請(qǐng)一個(gè)非主動(dòng)投遞簡(jiǎn)歷的人員來(lái)面試是一件有挑戰(zhàn)性的工作。換位思考一下,如果你在一家公司工作得很開(kāi)心,收入也不錯(cuò),忽然有另外一家公司邀請(qǐng)你去面試,你怎樣會(huì)感興趣?
多想想,或許能找到更好的溝通辦法。
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