HR在面試中的小技巧

(↓張家港在線招聘,一鍵關(guān)注 工作無(wú)憂)

“千軍易得,一將難求。”企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的核心就是人才競(jìng)爭(zhēng),人才招聘對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要。招聘作為“選、育、留、用”的第一步,是所有人力資源工作的前提。如果一家企業(yè)前期招聘的數(shù)量和質(zhì)量不行,那么后續(xù)的資源項(xiàng)目即使再好,最終也是無(wú)濟(jì)于事。


對(duì)于許多做招聘的HR來(lái)說(shuō),由于非科班出身,再加上對(duì)招聘理論不熟,很多時(shí)候選人靠的是感覺。還有一些HR在接到招聘任務(wù)后,只一味埋頭苦干,陷入繁瑣的事務(wù)中,最后可能招了錯(cuò)誤的人,不僅要被老板罵,而且會(huì)給企業(yè)造成損失。


其實(shí),面試是一項(xiàng)技巧性工作,要想成為一名優(yōu)秀的面試官,招到一流的人才,必須有系統(tǒng)的招聘方法和面試技巧。在此分享一些面試提問(wèn)技巧和中斷談話的技巧,希望能給HR們提供一些幫助。



一、面試發(fā)問(wèn)技巧


是否會(huì)提問(wèn)是衡量面試官技能的關(guān)鍵要素之一,能否進(jìn)行有效提問(wèn),左右著面試的進(jìn)程和效果。通常,應(yīng)聘者求職材料上寫的都是一些結(jié)果,比較簡(jiǎn)單和寬泛。而面試官則需要了解應(yīng)聘者如何做出這樣的業(yè)績(jī),都使用了一些什么樣的方式方法。


通常有以下參考問(wèn)題,如:

1.請(qǐng)用2分鐘時(shí)間做個(gè)人展示;

2.請(qǐng)回憶一下你的職業(yè)生涯,談?wù)勈窃趺窗l(fā)展的;(規(guī)劃性、性格特質(zhì))

3.講講你經(jīng)歷過(guò)的最有成就感/最挫敗的事情;

4.談?wù)勀銓?duì)應(yīng)聘職位的了解,以及未來(lái)1-3年你的職業(yè)規(guī)劃;

5.你對(duì)加班怎么看,如何平衡工作與生活?

6.在一項(xiàng)重要工作任務(wù)遇到挫折時(shí),上級(jí)給不了你幫助,怎么辦?

7.你認(rèn)為自己哪些技能是缺失的?

8.請(qǐng)回憶一下你的實(shí)習(xí)或職業(yè)生涯經(jīng)歷,是否由你主導(dǎo)過(guò)或參與一項(xiàng)生產(chǎn)流程優(yōu)化的案例,流程執(zhí)行的結(jié)果怎么樣?請(qǐng)舉例;

9.請(qǐng)舉例談?wù)勥^(guò)往工作或?qū)W習(xí)經(jīng)歷中,如何處理一些不屬于你責(zé)任范圍的工作任務(wù)或集體活動(dòng)?


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二、中斷談話技巧


除了面試發(fā)問(wèn)技巧,中斷談話技巧也同樣重要。當(dāng)應(yīng)聘者講述太多細(xì)節(jié),且回答問(wèn)題跑題時(shí),你可以這樣說(shuō):


1.抱歉,打斷你一下。你談得很有趣,不過(guò)我們恐怕得抓緊時(shí)間了。

2.你可否扼要地回答我的問(wèn)題,這樣我們才能討論接下來(lái)的重要談話內(nèi)容。

3.抱歉,打斷你一下。你剛才提到了XX改善的方式,我想進(jìn)一步了解這方面的情況,請(qǐng)你舉例描述。


此外應(yīng)當(dāng)注意的是,當(dāng)面試官發(fā)現(xiàn)應(yīng)聘者的能力與工作背景明顯不符合崗位要求時(shí),面試首先要尊重應(yīng)聘者,不要在語(yǔ)氣和身體語(yǔ)言上出現(xiàn)怠慢或不耐煩的現(xiàn)象。至少進(jìn)行15分鐘到20分鐘的交談,問(wèn)題可以轉(zhuǎn)換到其它考察要素上去,這樣逐個(gè)維度問(wèn)下來(lái)會(huì)收集到更多信息作為參考,同時(shí)也照顧到應(yīng)聘者的情緒。

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